La garantie est d'un an. Elle porte sur les défauts de fabrication : soudure de piètement, déformation anormale du plateau, filetage de pied défectueux, visserie incomplète. Elle ne couvre ni les marques d'usage, ni les chocs, ni un emploi hors de la fonction de table de travail.
Ce que couvre réellement une garantie de fabrication
Une garantie de fabrication répond d'une chose : la table livrée n'est pas conforme à ce qu'elle devait être en sortant de production. En pratique, cela vise une soudure de piètement qui cède sans choc, un pied dont le filetage de réglage ne fonctionne pas, une étagère basse qui ne se fixe pas correctement, un plateau déformé au déballage.
Ce sont des défauts qui apparaissent tôt, généralement dès le montage ou dans les premières semaines. Le piètement en tube carré à soudures continues, sans traverse ni croix, tient par l'étagère basse qui relie les quatre pieds : un défaut à cet endroit se voit immédiatement à la stabilité de l'ensemble.
Ce qui n'est pas un défaut
L'inox se marque. Les traces fines qui apparaissent sur un plan très utilisé sont le résultat normal du travail au couteau, du raclage et du passage des bacs. Elles ne modifient ni l'hygiène ni la solidité, elles se voient surtout en lumière rasante, et elles font partie de la vie d'une table de travail.
Ne relèvent pas non plus de la garantie : un plateau enfoncé par la chute d'un objet lourd, un pied faussé par un choc de chariot, une déformation causée par une charge posée en porte à faux sur un angle. Un usage détourné, marche pied ou support d'échelle par exemple, sort également du cadre.
Déclarer un défaut
Un e-mail suffit, avec le numéro de commande, le format de la table, la date de réception et deux ou trois photos nettes de la zone concernée. Une photo de l'ensemble puis une photo rapprochée du point de défaut donnent tout de suite l'échelle, ce qui évite un premier échange consacré à comprendre ce que l'on regarde.
Décrivez aussi ce qui se passe à l'usage : la table bouge quand on appuie sur un angle, le pied ne se règle plus, l'étagère ne s'aligne pas. Ces éléments orientent vers une pièce précise, et une pièce identifiée se remplace sans renvoyer la table entière, ce qui raccourcit beaucoup le traitement.
Faire durer la table au delà de la garantie
La longévité d'une table inox tient à trois habitudes. Nettoyer dans le sens du poli plutôt qu'en tournant, ne jamais laisser sécher un produit acide ou chloré sur le plateau, rincer après lavage. Ce sont les résidus laissés à sécher qui abîment la surface, pas l'eau ni le détergent.
Vérifiez aussi le réglage des pieds deux fois par an. Un sol de cuisine bouge, et une table posée de travers travaille en torsion sur son piètement. Les pieds réglables rattrapent jusqu'à 25 mm, ce qui suffit dans la quasi totalité des locaux et se reprend en quelques minutes avec un niveau.
Les formats de la gamme
| Format | Prix | Pour quel cas |
|---|---|---|
| 1200 x 700 mm | 179 € HT | Le format polyvalent, un poste complet sans encombrer. |
| 1400 x 700 mm | 199 € HT | Restaurant et laboratoire, planche et bac gastronorme côte à côte. |
| 800 x 600 mm | 139 € HT | Appoint, arrière bar, cuisine étroite ou camion. |
Seize formats, longueurs de 600 à 2000 mm, profondeur 600 ou 700 mm, avec ou sans dosseret droit de 100 mm. Étagère basse incluse de série, hauteur de travail 850 mm, pieds réglables jusqu'à 25 mm de rattrapage.
Livraison
Expédition sous 24 à 48 h, puis 48 à 72 h ouvrées de transport par DPD en France métropolitaine. La table voyage à plat : plateau, pieds et étagère protégés séparément, montage à la main en une vingtaine de minutes, sans outillage spécifique.
Livraison offerte à partir de 200 € HT de commande, 20 € en dessous de ce seuil. Prix affichés hors taxes, de 129 à 289 € HT selon le format et le dosseret.
Questions fréquentes
La garantie court-elle à partir de quelle date ?
À partir de la réception de la commande, pas de la date de mise en service. Conservez la facture, c'est la pièce qui fait foi. Elle est envoyée par e-mail et se retrouve donc facilement même plusieurs mois après l'achat.
La garantie couvre-t-elle une table achetée par un particulier ?
Oui, la durée est la même quel que soit l'acheteur. Les protections légales applicables aux consommateurs s'ajoutent à cette garantie commerciale pour un achat effectué en dehors d'une activité professionnelle.
Une trace de rouille est-elle couverte ?
Un point de corrosion apparaît presque toujours après un contact prolongé avec un produit chloré, un dépôt ferreux venu d'un autre outil ou de l'eau stagnante. Ce sont des causes d'usage. Une corrosion étendue apparue rapidement sans cause identifiable mérite en revanche un signalement.
Le kit de roulettes est-il garanti ?
Il bénéficie de la même durée d'un an. Une roulette dont le frein ne bloque plus ou dont l'axe prend du jeu se remplace à l'unité, sans changer le kit complet ni démonter la table, puisque la fixation se fait sans perçage.
