Comptez deux étapes qui s'additionnent : l'expédition sous 24 à 48 h après paiement, puis 48 à 72 h ouvrées de transport par DPD en France métropolitaine. Une commande réglée en début de semaine arrive en général avant la fin de la semaine suivante.
Deux durées, pas une
La première durée est interne : préparation, contrôle et remise au transporteur, sous 24 à 48 h après règlement. La seconde est celle du transport, 48 à 72 h ouvrées par DPD en France métropolitaine. Elles ne se recouvrent pas et se lisent l'une après l'autre, ce qui est la source d'erreur la plus fréquente dans un rétroplanning.
Le mot ouvrées compte. Une commande réglée un vendredi soir n'est pas préparée le samedi et ne circule pas le dimanche. Sur un pont ou une semaine de jours fériés, le décalage se voit immédiatement. Une commande passée un lundi matin bénéficie au contraire d'une semaine pleine devant elle.
Ce qui déclenche le compteur
Le compteur démarre au paiement encaissé, pas à la demande de devis ni à l'ajout au panier. Un devis validé mais réglé trois jours plus tard décale la préparation d'autant. Sur un chantier calé à la journée, c'est le point à surveiller : la validation interne de la dépense pèse souvent plus lourd que le transport lui même.
Une adresse incomplète produit le même effet. Numéro de rue, complément d'accès, nom sur la sonnette ou sur l'enseigne, numéro de contact pour la prise de rendez vous : chaque manque coûte au minimum une journée de transport, parfois davantage si le colis part en attente au dépôt.
Une commande de plusieurs tables
Chaque table voyage dans son propre colis à plat, plateau, pieds et étagère protégés séparément. Sur une commande de trois ou quatre tables, les colis suivent en principe la même tournée mais peuvent se présenter en deux fois selon le remplissage des véhicules. Ce n'est pas anormal et cela ne signifie pas qu'un colis manque.
La bonne pratique consiste à vérifier le nombre de colis annoncé sur le bordereau au moment de la remise, avant de signer. Un colis attendu et absent se signale immédiatement, alors qu'un manquant constaté le lendemain devient beaucoup plus difficile à faire reconnaître par le transporteur.
Anticiper une date impérative
Pour une ouverture, une visite de contrôle ou une reprise d'activité, prenez une marge de trois jours ouvrés au delà du délai maximal annoncé. Cette marge ne coûte rien si tout se passe bien, et elle évite d'avoir à monter quatre tables dans l'heure qui précède un service, ce qui se termine mal.
Si la date est vraiment contrainte, signalez la dans la demande de devis plutôt qu'après la commande. Une contrainte connue avant la préparation peut être prise en compte dans l'ordre de traitement, une contrainte annoncée après la remise au transporteur ne peut plus l'être du tout.
Les formats de la gamme
| Format | Prix | Pour quel cas |
|---|---|---|
| 1200 x 700 mm | 179 € HT | Le format polyvalent, un poste complet sans encombrer. |
| 1400 x 700 mm | 199 € HT | Restaurant et laboratoire, planche et bac gastronorme côte à côte. |
| 800 x 600 mm | 139 € HT | Appoint, arrière bar, cuisine étroite ou camion. |
Seize formats, longueurs de 600 à 2000 mm, profondeur 600 ou 700 mm, avec ou sans dosseret droit de 100 mm. Étagère basse incluse de série, hauteur de travail 850 mm, pieds réglables jusqu'à 25 mm de rattrapage.
Livraison
Expédition sous 24 à 48 h, puis 48 à 72 h ouvrées de transport par DPD en France métropolitaine. La table voyage à plat : plateau, pieds et étagère protégés séparément, montage à la main en une vingtaine de minutes, sans outillage spécifique.
Livraison offerte à partir de 200 € HT de commande, 20 € en dessous de ce seuil. Prix affichés hors taxes, de 129 à 289 € HT selon le format et le dosseret.
Questions fréquentes
Peut-on être livré un samedi ?
Le transport est compté en jours ouvrés et les tournées se font en semaine. Pour un local ouvert seulement le week end, mieux vaut donner une adresse où quelqu'un est présent en journée, ou indiquer les créneaux d'ouverture réels du local à la commande.
Le délai est-il plus long pour une table de 2000 mm ?
Non, le format ne change pas la chaîne : le colis part à plat comme les autres et suit la même tournée. Un colis long demande simplement un peu plus de place à la dépose et une personne disponible pour l'entrer dans le local.
Que se passe-t-il si personne n'est présent à la livraison ?
Le transporteur laisse un avis de passage et représente le colis ou le met à disposition. Chaque passage manqué ajoute au moins une journée, d'où l'intérêt de donner un numéro de contact joignable en journée dès la commande.
Le délai court-il pendant les jours fériés ?
Non, il est exprimé en jours ouvrés. Une semaine comptant deux jours fériés décale d'autant la réception. Sur les périodes de fin d'année et de ponts de printemps, ajoutez systématiquement une marge à votre planning.
